도로교통공단 광주ㆍ전남지부(지부장 김윤태)는 ‘교통사고 상담센터’를 운영하고 있다. 교통사고 상담센터는 국민의 교통사고 처리에 대한 궁금증을 해소시키기 위한 목적으로 운영하고 있으며 전국 공용 대표전화 ‘1666-4572’로 전화하면 상담센터로 연결돼 교통사고 무료상담 서비스를 받을 수 있다.

상담서비스는 교통사고 수사와 관련된 사건상담을 제외하고 교통사고 처리 과정이나 이의신청 절차, 교통사고시 대처요령 등에 대해 제공한다.

한편 도로교통공단은 공정한 운전면허관리와 교통안전관련 교육ㆍ홍보ㆍ연구ㆍ방송 및 기술개발을 통해 교통사고 감소와 예방에 노력하는 준정부기관이다.